Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller när du köper en kurs från LEPA SWEDEN AB, org.nr 556597-9662, via våra webbplatser och vår kursplattform Simplero.

Vi vill att det ska vara enkelt och tryggt att köpa och delta i våra kurser. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa köpvillkor.

Köp och betalning

Aktuellt pris och information om vad som ingår i kursen framgår på respektive köpsida. Priser till privatpersoner anges inklusive moms.

Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds i samband med köpet. Betalningen hanteras av våra betalningsleverantörer via Simplero.

Vid kortbetalning behandlas dina betalningsuppgifter av betalningsleverantören. LEPA SWEDEN AB lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter.

Om kursen erbjuds med delbetalning innebär köpet att du förbinder dig att betala hela det avtalade kurspriset, med förbehåll för din ångerrätt och andra rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Ångerrätt

Som privatkund har du 14 dagars ångerrätt från den dag du köper kursen.

Du får tillgång till kursens första lektion direkt efter köpet. Detta påverkar inte din ångerrätt under de första 14 dagarna.

Om du vill använda din ångerrätt ska du meddela oss innan ångerfristen har löpt ut. Under ångerfristen kan du själv ångra köpet och begära full återbetalning via ditt konto i Simplero. Du kan också meddela oss på info@lenamaria.com att du vill använda din ångerrätt. Du behöver inte ange något skäl.

Om du använder din ångerrätt återbetalar vi det belopp du har betalat utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi tog emot ditt meddelande. Återbetalningen sker normalt med samma betalningssätt som användes vid köpet.

När köpet återbetalas upphör din tillgång till kursen.

För vissa kurser kan LEPA SWEDEN AB erbjuda en längre ångerrätt eller särskild nöjd-kund-garanti. I sådana fall framgår detta och de särskilda villkoren på kursens köpsida.

Företagskunder

Den lagstadgade ångerrätten för konsumenter gäller inte när en kurs köps huvudsakligen för ett företags eller annan näringsverksamhets räkning.

Eventuell ångerrätt eller garanti för företagskunder gäller endast om detta uttryckligen anges på köpsidan eller har avtalats separat.

Tillgång till kursen

Efter genomfört köp får du tillgång till kursen enligt den information som anges på respektive kurssida.

Ditt användarkonto och dina inloggningsuppgifter är personliga och får inte delas med andra.

Om flera personer vill delta i en kurs behöver varje deltagare en egen kursplats, om inget annat uttryckligen anges.

Upphovsrätt och användning av kursmaterial

Allt kursmaterial, såsom filmer, ljudfiler, texter, bilder, övningar, arbetsmaterial och annat innehåll, är skyddat av upphovsrätt och tillhör LEPA SWEDEN AB eller respektive rättighetsinnehavare.

Materialet är avsett för ditt personliga och icke-kommersiella bruk.

Du får inte utan skriftligt tillstånd kopiera, sprida, publicera, sälja, dela, översätta, ladda upp eller på annat sätt göra kursmaterialet tillgängligt för andra.

Du får ladda ner och skriva ut sådant material som uttryckligen görs tillgängligt för detta ändamål, för ditt eget personliga bruk.

Konfidentialitet och respekt för andra deltagare

I vissa kurser kan deltagare dela personliga erfarenheter i grupper, samtal eller andra gemensamma forum.

Vi värnar om en trygg och respektfull miljö och ber alla deltagare att respektera varandras integritet. Personliga berättelser, erfarenheter eller annan information som andra deltagare delar ska inte spridas vidare utan deras samtycke.

Du får självklart berätta om dina egna erfarenheter och resultat från kursen.

Kursens innehåll och resultat

Vi strävar efter att våra kurser ska hålla hög kvalitet och motsvara den beskrivning som lämnas på respektive köpsida.

En kurs är en utbildning och varje deltagares förutsättningar och resultat är individuella. LEPA SWEDEN AB kan därför inte garantera ett visst personligt, professionellt, ekonomiskt eller annat resultat av deltagandet.

Detta begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Inställd eller ändrad kurs

Om LEPA SWEDEN AB behöver ställa in eller väsentligt ändra en schemalagd kurs informerar vi deltagarna så snart som möjligt.

Beroende på omständigheterna kan du erbjudas ett nytt kurstillfälle eller återbetalning. Dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning påverkas inte.

Tekniska förutsättningar

Våra digitala kurser tillhandahålls via Simplero. För att kunna ta del av kursen behöver du tillgång till internet och en enhet och webbläsare som kan använda kursplattformen och spela upp det digitala materialet.

Vid tekniska problem är du välkommen att kontakta oss så försöker vi hjälpa dig.

Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i samband med bland annat köp, betalning, kursadministration och kommunikation.

Mer information om hur vi behandlar personuppgifter och vilka rättigheter du har finns i vår integritetspolicy.

Brott mot villkoren

Vid allvarligt missbruk av kursplattformen, exempelvis otillåten spridning av kursmaterial eller delning av personliga inloggningsuppgifter, har LEPA SWEDEN AB rätt att vidta skäliga åtgärder och vid behov begränsa tillgången till kursen.

Detta påverkar inte dina rättigheter enligt tvingande lag.

Reklamation och klagomål

Om du upplever att något är fel med kursen eller inte motsvarar det som avtalats, kontakta oss på info@lenamaria.com, så försöker vi i första hand lösa problemet tillsammans.

Om du som konsument och LEPA SWEDEN AB inte kan komma överens kan du, under förutsättning att ärendet uppfyller nämndens krav, vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning. Du kan även få en tvist prövad av domstol.

Tillämplig lag

Dessa köpvillkor regleras av svensk lag. Tvingande konsumentskyddsregler gäller alltid.

Företagsuppgifter

LEPA SWEDEN AB
Org.nr: 556597-9662
Kontaktperson: Lena Maria Vendelius
Ragnars väg 9
555 92 Jönköping
Tel: 070-320 30 77
E-post: info@lenamaria.com